Son Güncelleme Tarihi: 19.06.2026
Bu politika, www.insaatalani.com internet sitesi üzerinden satın alınan üyelik, mağaza, reklam, vitrin ilan, öne çıkarma ve diğer dijital hizmetlere ilişkin iptal ve iade koşullarını düzenlemektedir.
1. KAPSAM
Bu politika, İnşaat Alanı üzerinden satın alınan tüm ücretli dijital hizmetler için geçerlidir.
Hizmetler arasında;
- Üyelik Paketleri
- Kurumsal Üyelikler
- Kurumsal Mağaza Paketleri
- Vitrin İlan Hizmetleri
- Öne Çıkan İlan Hizmetleri
- Reklam Alanları
- Banner Reklamları
- Sponsorlu İçerikler
- Diğer dijital tanıtım hizmetleri
bulunabilir.
2. DİJİTAL HİZMETLERDE İADE KOŞULLARI
İnşaat Alanı tarafından sunulan hizmetler dijital ortamda sunulan hizmetlerdir.
Satın alınan hizmetin kullanıma açılması, aktif edilmesi veya yayına alınmasının ardından hizmet ifa edilmeye başlanmış kabul edilir.
Bu durumda yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
3. İADE TALEBİNİN KABUL EDİLEBİLECEĞİ DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı iade talebinde bulunabilir:
Teknik Hata Kaynaklı Durumlar
- Satın alınan hizmetin hiç aktif edilmemesi,
- Sistemsel hata nedeniyle hizmetin sunulamaması,
- Mükerrer ödeme alınması,
- Kullanıcının aynı hizmet için yanlışlıkla birden fazla ödeme yapması.
Bu durumlarda gerekli inceleme sonrasında iade işlemi gerçekleştirilebilir.
4. İADE YAPILMAYACAK DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda ücret iadesi yapılmaz:
- İlanın yayınlanmış olması,
- Vitrin hizmetinin aktif edilmesi,
- Öne çıkarma hizmetinin başlaması,
- Reklam yayınlarının başlaması,
- Mağaza üyeliğinin aktif edilmesi,
- Kullanıcının hizmetten yararlanmış olması,
- Kullanıcı kaynaklı hatalı işlem yapılması.
5. İLANIN KALDIRILMASI VE ÜCRET İADESİ
Kullanım koşullarına aykırı ilanlar veya üyelikler;
- Kaldırılabilir,
- Askıya alınabilir,
- Sonlandırılabilir.
Bu durumlarda kullanıcı ücret iadesi talep edemez.
6. SAHTE VEYA YANILTICI İLANLAR
Yanıltıcı, sahte veya hukuka aykırı içerik yayınlayan kullanıcıların hesapları kapatılabilir.
Bu durumda ödenmiş ücretler iade edilmez.
7. ÖDEME İADESİ SÜRECİ
İade talebinin kabul edilmesi halinde ödeme;
- Kredi kartı ile yapılmışsa ilgili karta,
- Havale veya EFT ile yapılmışsa bildirilen banka hesabına,
mevzuat ve ödeme kuruluşlarının prosedürleri doğrultusunda iade edilir.
İade süresi bankalara göre değişiklik gösterebilir.
8. BAŞVURU YÖNTEMİ
İptal ve iade talepleri aşağıdaki iletişim kanallarından iletilebilir:
Internetekoy Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti.
Vergi No: 4781103136
Adres: Bayat / Afyonkarahisar
Telefon: 0 532 326 03 80
E-posta: info@insaatalani.com
9. SORUMLULUK SINIRLAMASI
İnşaat Alanı;
- Kullanıcılar arasında yapılan ticari işlemlerden,
- Ürün veya hizmet teslimlerinden,
- Fiyat uyuşmazlıklarından,
- Sözleşmesel anlaşmazlıklardan,
sorumlu değildir.
Platform yalnızca ilan ve tanıtım hizmeti sunmaktadır.
10. DEĞİŞİKLİK HAKKI
İnşaat Alanı işbu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen metin yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
11. YETKİLİ MAHKEME
Bu politika kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır.
Ticari uyuşmazlıklarda Afyonkarahisar Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici işlemlerinde ise ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
